Duruma göre doğru değerlendirme
Yaralı veya acil tehlike varsa 112 aranmalıdır. Kaza yeri ve araç konumuyla ilgili yükümlülükler, olayın niteliğine göre değişebilir; polis/jandarma ve sigorta yönlendirmesine uyulmalıdır.
Nasıl ilerlemeli? Pratik kontrol listesi
Bir çekici veya yol yardım seçeneğini değerlendirirken aşağıdaki adımlar, görüşmenizde gerekli ayrıntıları eksiksiz aktarmanıza yardımcı olur. Aracın yeri ve teknik durumuna ilişkin bilgileri mümkün olduğunca açık iletin.
- Önce yaralı ve trafik tehlikesini değerlendirin.
- Gerekli resmî ve sigorta işlemlerini yapın.
- Araç hasarını ve yükleme koşullarını çekiciye açıklayın.
Bu durumda kaçınılması gereken hata
Yetkili yönlendirmesi gereken yerde aracı keyfî biçimde hareket ettirmek delil ve güvenlik sorunları doğurabilir. Kimseyi tehlikeye atacak yükleme yapılmamalıdır.
Önce can güvenliğinizi sağlayın. Yaralanma, yangın, yol kapanması veya başka bir acil tehlike varsa 112'yi arayın. Çekici ve araç taşıma koşulları konuma, araca ve işletmenin o andaki uygunluğuna göre değişir.
Kütahya'da iletişim kurarken hangi bilgiler yardımcı olur?
Görüşme sırasında aracın bulunduğu konumu, araç tipini, karşılaşılan sorunu ve varış noktasını paylaşmanız faydalıdır. Örneğin Kütahya Merkez'de belirli bir mahalledeyseniz mahalle adıyla beraber açık konumu da gönderebilirsiniz. Kesin fiyat, ekipman ve hizmet kapsamı bu bilgiler üzerinden değerlendirilir.
Kaza yapan aracı hemen çektirebilir miyim?
Olayın niteliğine, resmî işlem gereğine ve aracın konumuna bağlıdır. Önce güvenlik ve ilgili makamların talimatları dikkate alınmalıdır.
Kütahya Kurtarıcı Hattı
Bulunduğunuz konumu iletin; oto kurtarıcı, çekici ve araç taşıma seçeneklerini görüşelim. Hizmet ve ücret uygunluğu telefonla teyit edilir.