Duruma göre doğru değerlendirme
Servisin açık olup olmadığı, araç teslimini kimin yapacağı, anahtarın kimde kalacağı ve aracın evrakı görüşülmelidir. Özellikle mesai dışı bırakma koşulları servisten öğrenilmelidir.
Nasıl ilerlemeli? Pratik kontrol listesi
Bir çekici veya yol yardım seçeneğini değerlendirirken aşağıdaki adımlar, görüşmenizde gerekli ayrıntıları eksiksiz aktarmanıza yardımcı olur. Aracın yeri ve teknik durumuna ilişkin bilgileri mümkün olduğunca açık iletin.
- Servisle teslim saatini ve konumunu doğrulayın.
- Araç durumu ile kontak anahtarı erişimini bildirin.
- Teslimde iletişim kurulacak kişinin telefonunu paylaşın.
Bu durumda kaçınılması gereken hata
Servise önceden haber vermeden kapalı alana araç bırakma kararı almayın. Teslim ve sorumluluk koşulları ayrıca netleşmelidir.
Önce can güvenliğinizi sağlayın. Yaralanma, yangın, yol kapanması veya başka bir acil tehlike varsa 112'yi arayın. Çekici ve araç taşıma koşulları konuma, araca ve işletmenin o andaki uygunluğuna göre değişir.
Kütahya'da iletişim kurarken hangi bilgiler yardımcı olur?
Görüşme sırasında aracın bulunduğu konumu, araç tipini, karşılaşılan sorunu ve varış noktasını paylaşmanız faydalıdır. Örneğin Kütahya Merkez'de belirli bir mahalledeyseniz mahalle adıyla beraber açık konumu da gönderebilirsiniz. Kesin fiyat, ekipman ve hizmet kapsamı bu bilgiler üzerinden değerlendirilir.
Servis kapalıysa araç kapısına bırakılabilir mi?
Servisin kabul koşullarını ve güvenli teslim düzenini teyit etmeden böyle bir işlem planlanmamalıdır.
Kütahya Kurtarıcı Hattı
Bulunduğunuz konumu iletin; oto kurtarıcı, çekici ve araç taşıma seçeneklerini görüşelim. Hizmet ve ücret uygunluğu telefonla teyit edilir.